Ihr Partner für Kundenservice auf Augenhöhe
Hochwertig, zuverlässig und flexibel. Als inhabergeführter Dienstleister aus Mülheim an der Ruhr übernehmen wir Ihren Kundenservice im Inbound, Outbound und Backoffice, für Unternehmen aus Energiewirtschaft, Telekommunikation, Medien, Verlagswesen, Handel und Wohnungswirtschaft.
Für Auftraggeber
Sie möchten Ihren Kundenservice ganz oder teilweise auslagern? Wir stellen Ihnen ein Team, das Ihre Fachprozesse kennt, besonders für Energieversorger und Stadtwerke und Netzbetreiber.
Karriere
Arbeiten im Homeoffice, egal wo in Deutschland, in Teilzeit ab 30 Stunden oder in Vollzeit. Initiativbewerbungen als Kundenberaterin oder Kundenberater sind jederzeit willkommen.
Premium statt Masse
Hochwertig
Ein Team, das bleibt
Viele Kolleginnen und Kollegen sind seit über 20 Jahren bei uns. Das merkt man im Gespräch.
Zuverlässig
Auf lange Sicht
Wir arbeiten seit über 30 Jahren im Kundendialog. Unsere längste Partnerschaft besteht seit 20 Jahren.
Flexibel
Homeoffice bundesweit
Unsere Zentrale ist in Mülheim an der Ruhr, unser Team arbeitet im Homeoffice in ganz Deutschland. So sind wir nach Absprache auch abends und am Wochenende für Ihre Kundinnen und Kunden da.
Persönlich
Kurze Wege
Wir sprechen offen und direkt mit unseren Auftraggebern. Sie erreichen Ihre Ansprechpartner persönlich, auch mobil.
Unsere Leistungen
Inbound
Wir lösen die Anliegen Ihrer Kundinnen und Kunden am Telefon und per E-Mail, von Fragen zu Vertrag und Rechnung bis zum technischen Support.
Outbound
Wir rufen Ihre Kundinnen und Kunden an, um sie zurückzugewinnen, Angebote vorzustellen oder Termine zu vereinbaren.
Backoffice
Wir übernehmen Schriftverkehr und Sachbearbeitung, von der Stammdatenpflege bis zur Auftragsbearbeitung.
Sprechen wir über Ihren Kundenservice
Ihr Ansprechpartner: Christian Wolf